MENTOR365 #299 Preocúpate por tus clientes y ganarás

Preocuparte por tus clientes es llamarles tras un problema, preguntar si todo está ya bien, si han superado el obstáculo al que se enfrentaron…

¿Suelen llamar los médicos a sus pacientes tras ser dados de alta? ¿Te llama la empresa de cable después de que te hayas quedado sin Internet durante 2 días? ¿Te llama la pastelería a la que le encargaste el pastel para ese gran evento, para saber si todo salió bien en la fiesta?

La verdad es que normalmente nada de eso sucede.

Y cuando no te llaman, tú entiendes que «no les importa».

Y te acostumbras a que así son las cosas.

Pero…

cuando alguien SÍ te llama, y te demuestra que se preocupa… entonces no puedes dejar de comentarlo a no menos de 10 personas.

Existe una oportunidad de mejorar tu marca, tus relaciones con los clientes, los resultados de tu empresa, tu marketing orgánico… si te preocupas por ellos. 🙂

#MENTOR365 es el vlog diario con tips, consejos, reflexiones y acciones a realizar diariamente, durante 365 días.

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Notas del episodio: https://institutodeemprendedores.org/mentor299

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